1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment LeBonPlanGabon, exploité par INTERNATIONAL BUSINESS EXPORT, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous accordons une importance particulière à la protection des informations personnelles communiquées lors de la navigation, de la création d’un compte ou du passage d’une commande.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
INTERNATIONAL BUSINESS EXPORT
Site : LeBonPlanGabon
Adresse : 40, Rue Colonel Parant (Face à UGB), Libreville, Gabon
E-mail : int.businessexport@gmail.com
Téléphones :
+241 74 42 63 17
+241 74 79 96 74
+33 51 50 83 42
3. Données pouvant être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, différentes informations peuvent être demandées ou enregistrées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations nécessaires au traitement des commandes
- Informations relatives au compte client
- Informations communiquées lors d’une demande de contact
- Informations relatives aux commandes et à leur historique
Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes des utilisateurs.
4. Utilisation des données
Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :
- créer et gérer un compte client ;
- traiter et suivre les commandes ;
- organiser la livraison des produits ;
- communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur.
5. Commandes et paiements
Lorsque vous passez une commande sur LeBonPlanGabon, certaines informations personnelles sont nécessaires afin de traiter la commande et d’assurer sa préparation et sa livraison.
Les informations relatives au paiement dépendent du moyen de paiement sélectionné lors de la commande.
LeBonPlanGabon ne demande pas aux utilisateurs de communiquer leurs informations bancaires par e-mail ou par l’intermédiaire du formulaire de contact.
6. Création d’un compte
La création d’un compte peut nécessiter la communication de certaines informations personnelles.
Ces informations permettent notamment de faciliter la gestion des commandes et l’accès aux fonctionnalités associées au compte client.
L’utilisateur doit veiller à maintenir ses informations personnelles à jour.
7. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous communiquez sont utilisées afin de répondre à votre demande.
Ces informations peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, l’objet de votre demande et le contenu de votre message.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la gestion des sessions utilisateurs, au panier et à certaines fonctionnalités du site.
Certains services utilisés sur le site peuvent également déposer leurs propres cookies.
Les paramètres de votre navigateur permettent généralement de contrôler ou de limiter l’utilisation des cookies.
9. Sécurité des données
INTERNATIONAL BUSINESS EXPORT met en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée.
10. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations applicables.
Les durées précises de conservation pourront être précisées ou mises à jour en fonction des besoins de l’activité et des obligations légales applicables.
11. Partage des données
Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, notamment pour le traitement des commandes, la livraison, l’hébergement ou le fonctionnement technique du site.
Les données personnelles ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.
12. Droits des utilisateurs
Selon les règles applicables, les utilisateurs peuvent disposer de droits concernant leurs données personnelles, notamment le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de certaines informations.
Pour exercer une demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Toute demande sera examinée et traitée conformément aux règles applicables.
13. Données relatives aux commandes
Certaines informations liées aux commandes peuvent être conservées afin de permettre leur gestion, leur suivi, leur traitement comptable ou administratif et la gestion des éventuelles demandes concernant ces commandes.
14. Modification de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations applicables.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.